Fermé | 07.12.2022 | 10:46 GMT+01:00
Rapport d'incident - 161601
CHRONOLOGIE
Début de l'incident : 07/12 09H30
Fin de l'incident : 07/12 10H20
SERVICE IMPACTE
3DSecure
IMPACT MÉTIER CLIENT
Entre 80 et 100% d’échecs d'authentifications 3DS pour tous les porteurs de cartes (excepté le CIC, le Crédit Mutuel, et le Crédit Mutuel Arkhéa).
ANALYSE ET DIAGNOSTIC
Incident sur les serveurs d'authentifications de toutes les banques (excepté le CIC, le Crédit Mutuel, et le Crédit Mutuel Arkhéa).
ACTIONS
Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.
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Report of incident
DATE
Start time : 09:30 a.m. 2022.12.07
End time : 10:20 a.m. 2022.12.07
SERVICE IMPACTED
3DSecure
CUSTOMER IMPACT
Between 80% and 100% of 3DS authentication failures for all cardholders (except CIC, Crédit Mutuel, Crédit Mutuel Arkhéa's cardholders ) .
ANALYSIS AND DIAGNOSTIC
Incident on all bank's authentication servers (except CIC, Crédit Mutuel, Crédit Mutuel Arkhéa's cardholders ) .
ACTIONS
Incident outside the scope of the payment platform
Sous surveillance | 07.12.2022 | 09:40 GMT+01:00
Nous constatons actuellement des perturbations sur les demandes d'authentifications 3DSecure.
Incident hors du périmètre de la plateforme de paiement.
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We are currently seeing some on the service 3DSecure authentifications.
Incident outside the scope of the payment platform.